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Como faço para entrar em contato com sua equipe de suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do WhatsApp ou E-mail.

Como você protege minha privacidade ao comprar sementes de cannabis em seu site?

Levamos a privacidade dos nossos clientes a sério. Para saber mais sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade completa.

Oferecem reembolsos?

Sim, se um produto estiver defeituoso ou não atender às suas expectativas, entre em contato conosco dentro de 30 dias a partir da data da compra. Avaliaremos e, se for elegível, processaremos o reembolso ou substituição do produto, a critério do cliente.

Qual é a política de devolução?

Quando você entrar em contato conosco e explicar o problema encontrado, nossa equipe dedicada avaliará a situação. Em muitos casos, enviaremos um pacote adicional de sementes sem custos adicionais, sem a necessidade de devolução das sementes problemáticas.

Estamos empenhados em garantir que todos os nossos clientes desfrutem de uma experiência positiva ao fazer compras em nosso site. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos prontos para ajudar a resolver qualquer problema que possa surgir durante o processo de germinação.

INFORMAÇÕES DE ENTREGA

Os envios são realizados todos os dias úteis até as 14h. Pedidos feitos após esse horário serão postados somente no dia seguinte. Utilizamos o serviço de Transportadoras, e o tempo médio de entrega varia de 5 a 7 dias úteis, podendo ocorrer entregas mais rápidas.

Código de Rastreamento

Envio Rápido e Discreto

Armazenamento Organizado e Climatizado

RESTRIÇÃO DE IDADE

Por favor, note que todos os produtos disponíveis em nosso site são estritamente proibidos para menores de 18 anos. Levamos a sério a responsabilidade de promover o uso responsável de nossos produtos.

Além disso, oferecemos sementes de cannabis como itens de coleção em países onde o cultivo de cannabis é ilegal. É importante ressaltar que a germinação de sementes de cannabis pode ser ilegal em muitos países. As sementes de cannabis vendidas pela Exi Green Seeds destinam-se exclusivamente a fins colecionáveis e não devem ser utilizadas para promover atividades ilegais.

PREÇO E TRANSPORTE

Nossas taxas de entrega via Transportadora oferecem uma solução rápida e confiável para envios em todo o Brasil. 

Quais são as restrições de idade para comprar sementes de cannabis em seu site?

Todos os compradores devem ter pelo menos 18 anos de idade para adquirir sementes de cannabis em nosso site. Levamos a sério a promoção do uso responsável de nossos produtos.